Frågor & Svar

Vad händer med mitt medlemskap under tiden badhuset är stängt?

• Inga dragningar (autogiron) dras under tiden vi har stängt.
  Alla badkort/gymkort som redan är betalade, förlänger vi med tiden vi har haft stängt.

Hur länge har badhuset stängt?

• Vi följer råd från smittskyddet Västra Götaland och följer restriktionerna och råden som ges.
  Restriktionerna och råden ändras och utvecklas hela tiden, så därför har vi stängt tillsvidare.

Så fort vi får klartecken att öppna lägger vi ut informationen på våran facebook och hemsida.

Hur håller vi corona säkert på badhuset?

• Vi har tagit beslutet att hålla stängt.

Under öppning har vi avstängda skåp i omklädningen för att hålla avstånd.

Extra städ.

Handspritt utspritt på flera ställen.

Max antal i våra lokaler.

Håll avstånd skyltar.

Betalningar?

• Inga autogiron dras under tiden vi har stängt.

Har du ytterligare frågor angående betalningar/ekonomi, maila till evelyn@stromstad-bad.se

Vad kan jag själv göra?

• Hjälp till genom att ta personligt ansvar och följ restriktionerna.

Träna hemma och ute. Du hittar tips och inspiration på våran Facebook sida!

Hur kommer jag lättast i kontakt med er?

Snabbast svar får du genom att skriva till våran Facebook messenger.

Du kan maila oss på info@stromstad-bad.se

Du kan ringa till våran reception på vardagar mellan 09.00-14.00

——————————————————

Du kan göra betalningsuppehåll vid sjukdom, skada och graviditet.

Skulle oturen vara framme att du råkar ut för sjukdom eller skada gör vi alltid betalningsuppehåll mot uppvisande av läkarintyg.

Vid graviditet gör vi betalningsuppehåll enligt samråd med den blivande mamman. Det är bra att träna under graviditeten och vi rekommenderar att man håller igång så länge man kan.

Hos oss får du börja träna det år du fyller 15

När du ”checkar” in på kundstationen vid receptionen kommer ett kvitto i skrivaren. Detta ska du ta med till salen du ska träna i, där tar instruktören in dessa innan passet. Tänk på att komma i god tid till passet, har du inte hämtat ut din biljett 10 minuter innan släpps platsen till väntande kunder.

Absolut! Det finns alltid någon form av träning du kan göra och det är bara positivt för både dig och barnet att röra på sig.

Du kan välja mellan olika betalningssätt. Det absolut vanligaste är att våra medlemmar betalar via autogiro. Detta är ett enkelt och säkert sätt att betala. De flesta tycker också att det är bekvämt att kostnaden dras månadsvis. Det tillkommer inga extra avgifter eller dolda kostnader i samband med autogiro.

Naturligtvis kan du alltid betala kontant och även mot faktura. Skillnaden är då att du betalar hela kostnaden vid ett och samma tillfälle.

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap efter fullgjord teckningstid. Uppsägningstiden är en (1) månad.

Ditt medlemskap löper vidare på samma sätt som tidigare till dess Du väljer att avsluta. Uppsägningstiden är alltid en månad (1).

Som autogirokund behåller du ditt ursprungliga pris och du drabbas inte av årliga prisökningar som sker till nya kunder.

Lite beroende på vad du ska träna. Ska du cykla är det bra om du har byxor som inte är så vida, då kan dom fastna i tramporna. Yoga är det skönt med lite lösa goa kläder. Det viktigaste är att du har kläder du trivs i. Tänk på att en liten handduk är bra att ha med på passen, och i gymmet.

För att låsa skåpet behöver du ett hänglås. Medtag gärna eget eller hyr/köp i receptionen.

Intresset för personlig träning (PT) växer enormt och vi erbjuder flera olika lösningar för individuell PT men även parvis och i grupp.

PT är den överlägset mest effektiva metoden om du vill ha en snabb, effektiv och säker start för din träning.

När du väljer att teckna medlemskap på minimum 12 eller 24 månader har du ett personligt ansvar att betala för denna period. Om du av någon anledning känner att du vill avbryta ditt medlemskap innan teckningsperioden har passerat erbjuder vi alltid möjligheten att ”överlåta medlemskapet” till en annan person. Vi sköter det administrativa arbetet och din kostnad för detta är endast 100 kr.

Ansvaret att kontakta en person vill överta ditt medlemskap vilar på dig.

Om du önskar avsluta ditt medlemskap ska det alltid göras skriftligt. Vi har en färdig blankett för detta ändamål där du fyller i personuppgifter samt underskrift.

Vi tar aldrig emot uppsägningar via telefon då risken finns att det kan bli missförstånd och/eller att vi vill undvika att göra misstag då det stundvis är högt tempo i receptionen.

Om du av någon anledning känner att du vill avbryta ditt medlemskap innan teckningsperioden har passerat erbjuder vi alltid möjligheten att ”överlåta medlemskapet” till en annan person. Vi sköter det administrativa arbetet och din kostnad för detta är endast 100 kr.

Ansvaret att kontakta en person vill överta ditt medlemskap vilar på dig.

Borttappat kort anmäls snarast till receptionen. Nytt kort kan köpas för 50 kr.

Ja, vi blandar själva färskvatten med salt. Naturligtvis måste saltvattnet först passera via vårt effektiva reningsverk för att inga partiklar ska kunna följa med. Vårt fräscha saltvatten är mycket uppskattat och vida känt.

Stora bassängen har 28 grader och barnpoolen 32 grader.

Vi säljer kaffe, the, dricka, frukt, kakor, choklad mm i receptionen. Fikar gör man på vår inglasade balkong med ljuvlig utsikt över gästhamnen. Sommartid kan man även sitta ute på balkongen. Ta en titt på vår utsikt

Ja, en vattensprutande bläckfisk med tre små rutschkanor för barn t.o.m. 6 år. Här är det endast sötvatten och 32 grader varmt.

OBS! Barnpoolen är ur funktion och STÄNGD

För att låsa skåpet behöver du ett hänglås. Medtag gärna eget eller hyr/köp i receptionen.

Hos oss är badtiden 2 timmar. Regniga dagar 90 min.